האקתון AI פנים ארגוני הוא הכלי הכי יעיל שאני מכיר להפוך הדרכה לתוצאה. הסיבה היא לא ההתלהבות ולא האירוע עצמו, אלא משהו פשוט הרבה יותר: בהאקתון אנשים מביאים בעיה אמיתית שמעצבנת אותם, ולכן הם באמת מיישמים את מה שיצא.
Use case שנולד מלמעלה, מיועץ או מהנהלה, נתקל בעמידות. Use case שצוות בחר בעצמו כי הוא סובל ממנו כל שבוע נכנס לשגרה כמעט מעצמו.
מתי לעשות אותו
לא בהתחלה. האקתון לפני שאנשים יודעים את הבסיס מייצר תסכול, כי הם מבזבזים את היום על ללמוד איפה הכפתורים ולא על לפתור משהו.
הנקודה הנכונה היא אחרי גל ההדרכות הראשון, בערך בחודש השלישי או הרביעי של תהליך. אז יש מספיק ידע בסיסי, ועוד לא הספיקה לרדת ההתלהבות. הרחבה על הסדר המלא בעמוד ייעוץ והטמעת AI בארגונים.
המבנה שעובד
לפני: כל צוות מגיש תהליך אחד שמעצבן אותו. לא רעיון ל-AI, אלא תהליך. ההבדל קריטי, וזה גם מסנן מראש את הרעיונות שנולדו מהתלהבות מהכלי ולא מכאב אמיתי.
ביום עצמו: חצי יום עד יום שלם. צוותים של שלושה עד חמישה אנשים, עם מלווה טכני זמין לשאלות. חשוב שיהיה מישהו שאפשר לקרוא לו, אחרת צוות אחד נתקע בחצי שעה הראשונה ומאבד את היום.
בסוף: כל צוות מציג חמש דקות, כולל מה לא עבד. ההצגות של מה שנכשל הן בדרך כלל השימושיות ביותר, כי הן חוסכות לאחרים את אותה טעות.
הטעות הכי נפוצה: לשפוט לפי הרושם
הפיתוי הוא לתת את הפרס לפתרון המרשים ביותר. זו טעות, והיא עולה ביוקר.
הפתרון המרשים בדרך כלל דורש פיתוח, אישורי אבטחת מידע, ותשעה חודשים. הוא לא ייושם, וכולם יזכרו שההאקתון ייצר משהו שלא קרה. עדיף לשפוט לפי שני קריטריונים: כמה זה ישים כבר בשבוע הבא, וכמה אנשים זה משרת.
פתרון קטן ומשעמם שנכנס לשגרה תוך שבועיים שווה יותר מפתרון מרשים שנשאר במצגת.
מה קורה אחרי, וזה כל העניין
האקתון בלי המשך הוא יום כיף. מה שהופך אותו למנוע:
לכל פתרון שנבחר יש בעלים בשם, לא צוות. תאריך יעד ליישום, קצר, בשבועות ולא בחודשים. והצגה חוזרת בפורום ההנהלה או במפגש הצ'אמפיונס הבא, שבה שואלים בפשטות מה קרה עם זה.
השאלה האחרונה היא כל ההבדל. ארגון ששואל אותה פעם אחת מקבל יישום. ארגון שלא שואל מקבל אלבום תמונות…
מי מארגן
רשת הצ'אמפיונס, ולא היועץ החיצוני. זה גם מכשיר אותם להריץ את הבא בתור לבד, וזו בדיוק המטרה. הרחבה במדריך תוכנית AI Champions.
מה שכן צריך מההנהלה זה שתי דקות בפתיחה ונוכחות בהצגות. לא נאום, פשוט להיות שם. זה מה שמסמן שזה לא יום חופש מהעבודה האמיתית.
שאלות נפוצות
מה זה האקתון AI פנים ארגוני?
יום או חצי יום שבו צוותים בארגון מנסים לפתור תהליך עבודה אמיתי שלהם בעזרת כלי בינה מלאכותית. המטרה היא לייצר use cases שנולדו מהצוותים עצמם, כי אלה שנכנסים לשגרה בפועל.
מתי כדאי לעשות האקתון בתהליך הטמעה?
אחרי גל ההדרכות הראשון, בערך בחודש השלישי או הרביעי. לפני שיש ידע בסיסי זה מייצר תסכול, ואחרי חצי שנה ההתלהבות כבר ירדה.
איך שופטים את התוצאות?
לפי ישימות מיידית ולפי כמה אנשים זה משרת, לא לפי כמה זה מרשים. פתרון שדורש פיתוח ואישורים לא ייושם, וזה מלמד את הארגון שההאקתון לא מייצר תוצאות.
כמה זמן זה לוקח?
חצי יום עד יום שלם, עם צוותים של שלושה עד חמישה אנשים. חשוב שיהיה מלווה טכני זמין, אחרת צוות שנתקע בהתחלה מאבד את כל היום.
מה עושים עם התוצרים?
לכל פתרון שנבחר בעלים בשם, תאריך יעד בשבועות, והצגה חוזרת שבה שואלים מה קרה. בלי המנגנון הזה ההאקתון נשאר יום כיף.
ההנהלה צריכה להיות מעורבת?
נוכחות בפתיחה ובהצגות מספיקה. זה לא דורש נאום, אבל זה מה שמסמן לעובדים שהיום הזה נחשב ולא נתפס כחופש מהעבודה האמיתית.
