האם ראיון העבודה הבא שלכם יהיה מול AI?
7 באפריל, 2024 |
- ראיונות עבודה עם AI? מגייסים ומועמדים לעבודה רצים אל עבר פתרונות AI.
- שכפול קול ייהפך בקרוב למובן מאילו, זה מרגש, מפחיד, מסוכן ויכול לסייע מאוד.
- מה יקרה למקצועות בעולם התוכנה? העברתי הרצאה לאמדוקס, ובמסגרתה תחקרתי את התחזית לגבי מקצועות עולם התוכנה, הבדיקות, מנהלי הפרוייקטים והאנליסטים.
- רשימת הכלים הכי פופולריים בעולם העבודה.
- בילי אייליש וקייטי פרי ועוד 200 אמנים זועקות וזועקים נגד הרס היצירתיות האנושית.
- אפל הולכת לייצר רובוטים בייתיים?
קריאה מהנה.
חדשות - בקצרה
1) אפל מתכוונת להסתער על תחום הרובוטים הביתיים (אחרי שפורסם לפני מספר שבועות שהיא מחסלת את המחקר והפיתוח בתחום הרכבים האוטונומיים). זו עוד הוכחה שתחום הרובוטים הולך לנסוק בשנים הקרובות.
2) אילון מאסק טוען שהוא מעלה שכר למהנדסים בטסלה, כי OpenAI ״גונבת״ לו אותם. יש קרב על המוחות המבריקים בתעשיה – מטא, גוגל, OpenAI, טסלה, מיקרוסופט ועוד שלל ענקיות, מתחרות על ההון האנושי בעמק הסיליקון.
3) שופט במדינת וושינגטון אסר בפסיקה תקדימית על שימוש בבינה מלאכותית לניתוח סרטוני וידיאו שצולמו בזירת רצח (נאשם הרג שלושה אנשים בפומבי, סנגוריו הכניסו סרטונים לניתוח AI כדי להראות שהוא פעל בהגנה עצמית).
4) מיקרוסופט פרסמה דו״ח המצביע ישירות על סין וצפון קוריאה בהתערבות בבחירות בדרום קוריאה, טאייון, ארה״ב והודו. רק מזכיר – 2024 תהיה שנת בחירות בהרבה מאוד מדינות ברחבי העולם, והחשש הוא שגורמים מרושעים ישפיעו על הבחירות עם מניפולציות של תמונות, טקסטים, אודיו וסרטונים – הכל עם בינה מלאכותית. הדוח של מיקרוסופט סופר מענין!
5) כ-200 אמנים, בהם ובהן קייטי פרי ובילי אייליש, פרסמו מכתב פומבי הזועק נגד הרס היצירתיות על ידי בינה מלאכותית.
6) ה-FDA האמריקאי אישר לראשונה כלי AI היכול לזהות Sepsis (אלח דם) – זו למעשה תגובת יתר של הגוף לזיהום, מאוד קשה לזיהוי.
7) FlexOS פרסמו את רשימת הכלים הכי פופולריים בעולם העבודה. בחרתי את הטבלה המעניינת מכולן (לדעתי האישית) – קנבה במקום השלישי (מגיע להם, גם אצלי Canva פתוח כל הזמן), Quillbot (מסייע ניסוחים ותיקון שגיאות) במקום הרביעי ו-Perplexity אהובתי במקום החמישי (תנסו, בחייאת, אם עדיין לא ניסיתן).
שלושה דברים גדולים
1. האם ראיון העבודה הבא שלכם יהיה מול AI?
בשורה התחתונה: יותר ויותר מועמדים מתחילים להתקל בראיון עבודה מול בוט. החוויה כרגע היא שלילית, האתגרים גדולים, אבל גם המעסיקים וגם המועמדים לעבודה שועטים ל-AI כדי למצוא שידוך נכון, ומהר יותר.
מעסיקים החלו להשתמש יותר ויותר בבוטים לראיונות עבודה. המועמדים מצידם משתוממים, והחוויה פחות מטובה.
בשוק העבודה (הגלובלי) של היום, שבו ידם של המעסיקים כרגע על העליונה (זוכרים שרק לפני שנתיים דיברנו על כמה המועמדים שולטים בתהליך? דברים משתנים, שווה לזכור) – שני הצדדים – המעסיקים ודורשי העבודה משתמשים בכלי AI כדי לשפר את הסיכויים למצוא שידוך טוב.
המגייסים – מנסים להשתמש בכלי בינה מלאכותית כדי לאתר מועמדים טובים יותר, לסנן קורות חיים, לראיין ולבחור את המועמדים. תופעת הבוטים המראיינים הולכת ומתעצמת. סטארטאפים כמו Sapia מציעים תהליך ראיון וסינון מועמדים, בדגש על יצירת חוויה נעימה ומותאמת אישית למועמדים.
חוויית הגיוס היא קריטית לתדמית של ארגונים. מועמד מאוכזב הולך לעבוד בחברות אחרות, ומלכלך על התהליך. חשוב שחווית הגיוס תהיה נעימה לכולם. בינה מלאכותית יכולה להרוס את התהליך, או לשפר אותו משמעותית.
אגב, המועמדים עצמם לא נשארים מאחור וגם הם שועטים לכלי הבינה המלאכותית – הם משתמשים בכלי AI למצוא משרות, למצוא חברות שמגייסות, לכתוב קורות חיים בהתאמה אישית לארגון המגייס (הרי כל ארגון רוצה לקבל מכתב אישי, ולמצוא קורות חיים מותאמות למשרה שלו).
אחד האתגרים הכי גדולים – ההטיה שיש בתהליכי הגיוס. גם כשאנשים מובילים תהליכי גיוס (מחקרים מראים שוב ושוב שיש העדפה לגברים בתהליכי גיוס, והטיה כנגד מיעוטים, במיוחד כהי עור) וגם כשמכונות מובילות גיוס (בואו נזכור רק שהבינה המלאכותית לא מוטה. אנחנו עם ההטיות, ואנחנו העברנו את ההטיה ל-AI).
בניו-יורק יצא בשנה שעברה חוק חדש שמורה על חברות לבצע תהליכי בקרה חיצוניים ולפרסם בשקיפות את השימוש בכלי שינה מלאכותית בגיוס. כתבתי על זה בהתרגשות בניוזלטר בעבר.
מחקר שיצא על החקיקה הזו הראה ששמתוך כ-350 חברות שנסקרו, רק 18 חברות פרסמו Audit של מערכות הגיוס שלהן (כפי שנדרש) ורק 13 פרסמו בשקיפות את העובדה שהן משתמשות בכלי AI בגיוס. כלומר, חקיקה לחוד, יישום בשטח לחוד. לא מפתיע.
ואם כבר גיוס – יצרתי סרטון הסבר קצר שמראה איך לייעל תהליך גיוס מועמדים.
ספציפית – נתקלתי באתגר מעצבן בתהליך גיוס שעשיתי ממש עכשיו (לסטארטאפ בחו״ל) – קיבלתי קורות חיים, ולא היה לי מושג מה החברות הקודמות שבהן עבד המועמד עושות. מה עשיתי כדי לא לחפש בגוגל בכל פעם את מה החברה של המועמד עושה? טריק AI. ראו בסרטון…
2. תנו לי כמה שניות מוקלטות שלכם, והקול שלכם משוכפל
שורה תחתונה: מהפיכת האודיו מתקדמת בקצב סופר מהיר. השקות חדשות של OpenAI ומטא מראות שבעוד כמה שניות, לכולנו יהיה קול משוכפל, ואפשרות ״לדבר״ בכל השפות. המשמעות? א. מפחידה. ב. מסוכנת. ג. יכולה לסייע מאוד.
OpenAI השיקה את Voice Engine, כלי אודיו גנרטיבי שיכול לשכפל בצורה מדויקת כל קול, כולל בשפות שהמשתמש לא למד, כמו צרפתית, מנדרינית או יפנית, עם דוגמת קול של 15 שניות.
מטא מצידה השיקה השבוע את Audiobox – כלי לשכפול קול אנושי (ולניקוי הקלטות ועוד).
מה אפשר לעשות עם זה?
– תרגום וידאו ופודקאסטים לשפות שונות.
– יצירת אווטרים שידברו בקול אנושי, מוכר, בשפות שונות, לשיווק מוצרים או למדריכים.
– סיוע לאנשים לא דוברים או לאלה שאיבדו את יכולת הדיבור לתקשר.
OpenAI הצהירה שהיא מתכננת לשחרר את Voice Engine בזהירות כדי למנוע שימוש לרעה, במיוחד בתקופות בחירות והיא אפילו מתכננת:
– להטמיע ״סימן מים דיגיטלי״ להתראה למאזינים על אודיו שנוצר על ידי שכפול קול.
– אפשרות לאיסור שימוש בקולות מסוימים, כמו של פוליטיקאים ומפורסמים.
למרות הסיכונים הפוטנציאליים, שכפול הקול מציע אפשרויות עצומות, כמו עזרה לילדים או עזרה לאנשים עם פגיעה בדיבור.
שתי הערות אישיות:
1. אני מאמין שמהפיכת האודיו עוד שניה תעטוף אותנו.
למה? כי זה הגיוני. נמאס לי להקליד. יותר קצר לי לדבר – אז תנו לי לדבר בבקשה עם כל כלי ומכשיר חשמלי ולא ללחוץ על כפתורים או להקליד. זה עושה שכל!
הניו-יורק טיימס, אגב, הודיעו השבוע שהם הולכים להכניס הקראה של כל המאמרים שלהם באמצעות קול אנושי.
2. אני יכול להשיג הקלטה שלך – כן, את או אתה, שקוראים את זה עכשיו. אני צריך רק כמה שניות מהקול – ואני משכפל את הקול שלך, מתקשר לאמא שלך וטוען שאני בצרות ואני צריך שתעביר 12000 שקל ל-XXX.
האם אמא שלך לא תעשה את זה? שלי – אם היא תשמע את הקול שלי היא תרוץ (!) לסניף הבנק הקרוב.
זה רק עניין של זמן עד שזה יקרה.
כתבתי גם בעבר, בארה״ב אסור לעשות שיחות אוטומטיות (Robocalling) עם קול אנושי משוכפל. למה? כי בבחירות המקומיות כבר היה שימוש בזיוף של הקול של ביידן.
מה לעשות? יש לי סט של כללים, אבל זה נראה לי הזוי לפרסם אותם (ממש מדע בדיוני, ומפחיד מאוד).
למשל, עדיין לא הצלחתי להסביר לאמא שלי שאנחנו צריכים ״מילה מוסכמת״ כדי שהיא תדע שזה באמת אני בצד השני, ולא קול משוכפל.
ה ז ו י.
3. מה יקרה למקצועות בעולם הפיתוח והבדיקה
שורה תחתונה: העברתי הרצאה לחטיבת ה-Software Development Lifecycle של אמדוקס, וכל מה שאתם מקבלים זה רק חלק קטן ממה שהסברתי שם.
מקינזי טוענים ש-ג׳נרטיב AI יוכל לעשות אוטומציה ל-60-70% מהפעולות הקשורות ב-IT. במיוחד בתהליכים שחוזרים על עצמם ובמשימות טכניות כגון כתיבת קוד, בדיקות ודוקומנטציה.
במסגרת ההרצאה לאמדוקס תחקרתי מה הצפי למקצועות הקשורים בכל עולחם פיתוח התוכנה (הרבה יותר ממפתחים, יש גם אנשי UX, אנשי בדיקות, מנהלי פרוייקטים, שירות לקוחות ועוד).
אז מה מצאתי:
מפתחים: בינה מלאכותית תעשה אוטומציה של קידוד ותשפר פרודוקטיביות | בני אדם יצטרכו להיות אחראים למעלה על תהליכי הקידוד, להוסיף קונטקסט ובקרה.
מדעני נתונים: בינה מלאכותית תעשה אוטומציה של משימות נתונים | בני אדם יעברו לתפקידים אסטרטגיים.
בודקים: בינה מלאכותית תעשה אוטומציה של בדיקות | בני האדם יצטרכו לעשות שידרוג מיומנויות בבינה מלאכותית.
כותבים טכניים: בינה מלאכותית תעשה אוטומציה של תיעוד | בני אדם יצטרכו לפקח.
מעצבי UI/UX: בינה מלאכותית תייצר עיצובים | התמקדות אנושית בהנדסת הפרומפטים, הבריפים למכונות ומיקוד בהיבטים האנושיים של העיצוב.
תמיכה טכנולוגית: בינה מלאכותית תטפל בשאילתות שגרתיות | בני אדם יתמקדו באינטרקציות מורכבות מול לקוחות.
סייבר: בינה מלאכותית תשפר זיהוי סכנות | בני אדם ילחמו באיומים המופעלים ע"י בינה מלאכותית.
אנליסטים: בינה מלאכותית תסייע באיסוף הדרישות | התמקדות אנושית באינטרקציה עם הגורמים האנושיים המעורבים ובאישור.
מנהלי פרויקטים: בינה מלאכותית תעשה אוטומציה של תכנון ודיווח | התמקדות אנושית באסטרטגיה.
הרבה משימות יעברו אוטומציה, אבל יש משהו שכרגע חסר מאוד למכונות – קונטקסט. השיפוט האנושי והבקרה הם עדיין קריטיים בתהליכים, אבל – הרבה מקצועות יעברו אוטומציה של המשימות.
חדשות טובות? רווח לכם ולכן? אני מקווה. באמת.
לא ייאמן שיש AI גם לזה
1. Investarlet – כלי שיסייע בניהול השקעות שוק ההון. סופר הגיוני שיהיה לזה AI.
2. Dall-e – חברת OpenAI תאפשר לערוך תמונות ב-Dall-e (כבר נמצא בתוך צ׳אטג׳פט וקופיילוט של מיקרוסופט).
3. GPT-Author – יאפשר לכם לכתוב ספר פנטזיה בכמה דקות, בתהליך המשלב מספר כלים.
4. OurMaia -בוטית בשם Maia תעזור לכם ביחסים, גם בעצות אבל גם בהזמנות למקומות, טיולים ועוד. רק צריךל שהיא תשמור על הילדים לכמה שעות, והגענו לשיא!
