איך מפעילים Custom Instructions בקופיילוט הארגוני (וזה עובד גם בגרסה החינמית)

בכל סדנה שאני מעביר יש רגע שחוזר על עצמו. אני שואל מי כבר הגדיר Custom Instructions בקופיילוט, ומרימות יד שתיים-שלוש ידיים מתוך עשרים. לא כי אנשים עצלנים. כי הם פשוט לא ידעו שזה קיים. CustoCustom Instructions בקופיילוטm Instructions בקופיילוט זה בדיוק הפער בין קופיילוט שמרגיש כמו עוזר גנרי לקופיילוט שכבר יודע איך אתם עובדים, ולוקח עשר שניות להגדיר. השאלה שהמדריך הזה עונה עליה היא פשוטה: איפה בדיוק לוחצים, ולמה זה עובד גם אם אין לכם רישיון בתשלום.

מה זה בעצם Custom Instructions בקופיילוט

תחשבו על זה ככה. כל פעם שאתם פותחים צ'אט חדש עם קופיילוט, הוא מתחיל מאפס. הוא לא יודע שאתם עובדים במחלקת כספים, שאתם מעדיפים תשובות קצרות, שאתם כותבים מיילים בעברית ולא באנגלית. Custom Instructions בקופיילוט זה בדיוק הפתרון לזה – הגדרה חד פעמית שנשמרת ומשפיעה על כל שיחה חדשה מאותה נקודה והלאה.

זה לא זיכרון שנצבר עם הזמן (על זה יש לי מדריך נפרד). זה הגדרה סטטית שאתם כותבים פעם אחת, ומעדכנים מתי שבא לכם. ההבדל חשוב, ואני מסביר אותו כל הזמן בסדנאות כי אנשים מבלבלים בין השניים.

איפה מפעילים Custom Instructions בקופיילוט, שלב אחר שלב

בואו נעבור על זה ממש בפועל, כי זה הרבה יותר קל ממה שזה נשמע.

שלב 1: פותחים את Copilot Chat. לא משנה אם דרך הדפדפן, האפליקציה, או הסרגל הצדדי בתוך Word או Outlook. זה אותו מקום בכל הגרסאות.

שלב 2: לוחצים על שלוש הנקודות (•••). בדרך כלל בפינה, ליד ההגדרות. זה לא מודגש, וזו בדיוק הסיבה שרוב האנשים מפספסים את זה.

שלב 3: נכנסים ל-Personalization. שם נמצא הכל שקשור להתאמה אישית, לא רק הוראות הכתיבה אלא גם ניהול הזכרונות.

שלב 4: לוחצים על "Edit instructions". נפתחת תיבת טקסט חופשית, ואתם כותבים בדיוק איך אתם רוצים שקופיילוט יתייחס אליכם.

תחשבו על זה ככה: קופיילוט לא מנחש. הוא לא "לומד" אתכם אוטומטית ברגע הראשון (זה קורה בהדרגה, דרך Memory, לא דרך Custom Instructions). אם אתם רוצים שהוא ידע דברים עליכם מהרגע הראשון, אתם צריכים לספר לו.

דוגמת פרומפט ל-Custom Instructions בקופיילוט, מוכנה להעתקה

אני תמיד נותן בסדנאות דוגמה קונקרטית, כי "תכתבו הוראות אישיות" זה עצה חמקמקה מדי. הנה תבנית שאתם יכולים להעתיק ולהתאים תוך דקה:

אני עובד/ת בתפקיד [X] במחלקת [Y]. תמיד תענו לי בעברית, בקצרה, עם דגש על נקודות פעולה. כשאתם עוזרים לי לכתוב מייל, השתמשו בטון מקצועי אבל חם.

זהו. תחליפו את ה-X וה-Y בתפקיד שלכם, תדביקו, ותנו לזה לרוץ שבוע. תראו את ההבדל כבר בשיחה הבאה.

אם אתם רוצים גרסה מורחבת יותר, בניתי מסמך מוכן להעתקה והדבקה עם התבנית המלאה שאני עצמי משתמש בה, כולל צילומי מסך בדיוק איפה מדביקים אותה בכל אחד מהכלים (קופיילוט, Gemini, ChatGPT, Claude). זה לא ספציפי רק לקופיילוט, אבל העקרונות זהים.

למה זה עובד גם בגרסה החינמית

הנה משהו שמפתיע כמעט את כולם בחדר: Custom Instructions בקופיילוט לא דורש רישיון בתשלום. זה עובד גם בגרסה החינמית וגם בגרסה שאתם משלמים עליה, כי זה לא פיצ'ר שנעול מאחורי מנוי. מי שכן שולט בו זה האדמין ברמת הארגון, דרך הגדרה שנקראת Enhanced personalization setting. האדמין יכול לכבות את היכולת כולה לכל הארגון, אבל הוא לא יכול לערוך או לראות את התוכן שאתם כותבים בתיבה שלכם. חשוב להגיד את זה בבירור: הפחד הכי נפוץ הוא שההוראות חשופות לעמיתים או להנהלה. הן לא. אף אחד בארגון לא רואה מה כתבתם בתיבה שלכם, אלא אם אתם משתפים את זה בעצמכם.

כרגע (נכון ליולי 2026) הפיצ'ר נמצא בתוכנית Frontier, כלומר בפריוויו. זה אומר שהדברים עלולים להשתנות בחודשים הקרובים, גם בשם וגם באופן הפעולה. אני מעדכן את המדריכים האלה, אבל תמיד כדאי לבדוק מול המסך שלכם שהתפריטים עדיין נמצאים באותו מקום.

טעות נפוצה: הפחד שגורם לאנשים לא להגדיר כלום

אני שומע את זה כמעט בכל סדנה, ואני רוצה לסתור את זה כאן במפורש כי זו הטעות הכי גדולה שאני רואה. אנשים מפחדים שהוא זוכר עליהם פרטים אישיים. אנשים מפחדים שכולם רואים מה שהם כותבים לקופיילוט. והטעות הכי גדולה מכולן: שאנשים לא מכניסים לזכרון ולא קובעים Custom Instructions בקופיילוט בכלל, מתוך פחד או מתוך עצלות.

וזה בדיוק המקום שבו אי-הגדרה היא הבזבוז האמיתי, לא הפרטיות. אתם משתמשים בכלי שיודע להתאים את עצמו אליכם תוך עשר שניות, ומרבית האנשים פשוט לא לוחצים על שלוש הנקודות האלה – כי הם לא יודעים שזה שם.

מה ההבדל בין Custom Instructions ל-Memory

שאלה שעולה כל פעם, אז שווה לענות עליה ישר. Custom Instructions זה מה שאתם כותבים במפורש, פעם אחת. Memory זה מה שקופיילוט לומד עליכם בהדרגה מתוך השיחות עצמן, בלי שכתבתם את זה. השילוב בין השניים הוא מה שהופך את קופיילוט מכלי גנרי לכלי שמכיר אתכם. אני כותב על ניהול הזכרונות במדריך נפרד, אבל Custom Instructions בקופיילוט הוא תמיד הבסיס, כי הוא פעיל מהרגע שהגדרתם אותו, לא תלוי בכמה שיחות כבר עשיתם.

מה כדאי לכתוב בתיבת ה-Custom Instructions בקופיילוט

אני ממליץ להתחיל מזה, כי זה מה שעובד בשטח:

• תפקיד ומחלקה, כדי שהתשובות יהיו רלוונטיות מההתחלה
• שפה מועדפת (עברית, אנגלית, או שילוב)
• אורך תשובה מועדף (קצר ולעניין, או מפורט)
• טון כתיבה כשמדובר במיילים או מסמכים

לא צריך לכתוב פסקה שלמה. שלוש-ארבע שורות מספיקות כדי שקופיילוט יתחיל לענות אחרת. תבדקו את זה, תראו את ההבדל כבר בשאלה השנייה.

שאלות נפוצות

איך מפעילים Custom Instructions בקופיילוט?

נכנסים ל-Copilot Chat, לוחצים על שלוש הנקודות (•••), בוחרים ב-Personalization, ואז ב-"Edit instructions". כותבים בתיבה תפקיד, שפה מועדפת וטון כתיבה, ושומרים. זה משפיע על כל שיחה חדשה מאותה נקודה.

האם Custom Instructions בקופיילוט עובד גם בגרסה החינמית?

כן. הפיצ'ר לא דורש רישיון בתשלום, הוא זמין גם למשתמשי החינם. הדבר היחיד שיכול לחסום אותו הוא הגדרת אדמין ברמת הארגון.

מי יכול לראות מה כתבתי ב-Custom Instructions?

אף אחד חוץ מכם. אדמין ארגוני יכול לכבות את היכולת כולה, אבל לא לערוך או לקרוא את התוכן שכתבתם.

האם ההגדרה הזו קבועה לתמיד?

לא, אתם יכולים לחזור ולערוך אותה מתי שרוצים. הרבה אנשים כותבים גרסה ראשונה, ואז אחרי שבוע-שבועיים משכללים אותה לפי מה שהם רואים שעובד.

האם זה זמין בכל אפליקציות Microsoft 365, או רק בצ'אט?

ההגדרה נעשית דרך Copilot Chat. ככל הנראה היא משפיעה על קופיילוט גם באפליקציות אחרות שבהן הוא מופיע, כמו Word ו-Outlook, אבל את זה כדאי לוודא בעצמכם מול המסך שלכם – זו לא נקודה שאני יכול להבטיח באחוז מלא.

למה כדאי להתחיל מ-Custom Instructions ולא מפיצ'ר אחר בקופיילוט?

כי זה הבסיס לכל השאר. כל הדרכה מתקדמת יותר עובדת טוב יותר כשקופיילוט כבר יודע מי אתם ואיך אתם רוצים לקבל תשובות.

חשוב לזכור: כל התמונה הזו יכולה להשתנות מארגון לארגון, לפי מה שהאדמין שלכם הגדיר, וגם משתנה עם הזמן, כי מיקרוסופט משנה דברים כמעט כל חודש. מה שכתוב כאן נכון ליולי 2026, אבל תמיד כדאי לבדוק מול המסך שלכם.

אם אתם רוצים ללמוד את זה בצורה מסודרת, לא רק את הפיצ'ר הבודד הזה אלא את כל הדרך לעבוד עם קופיילוט בפועל, קורס קופיילוט AI בנוי בדיוק בשביל זה. ולמי שרוצה שכל הארגון יעבור את זה יחד, יש סדנת קופיילוט שמתמקדת ב-use cases אמיתיים, לא בהרצאה כללית. למי שרוצה לראות את כל התמונה של הפיצ'רים לפני שמתחילים, מדריך Copilot מלא הוא נקודת התחלה טובה.

על הכותב

אייל מרקוס הוא מומחה בינה מלאכותית, יועץ בינה מלאכותית, מרצה ומנחה סדנאות על בינה מלאכותית. עוסק ב-AI מתחילת 2022, כמעט שנה לפני שיצא ChatGPT. מפעיל את הניוזלטר "Don't Panic" יותר מ-3 שנים ואת הפודקאסט "Hands On AI", ומייעץ להטמעת AI ביותר מ-120 ארגונים בינוניים עד ענקיים (נכון לאמצע 2026), כולל כללית, סלברייט, אמדוקס, כתר פלסטיק, סאפיינס והג'וינט. מי שמחפש מישהו שלא עושה פאדיחות, יודע לעבוד עם צוותים שונים לרוחב הארגון, ובעיקר אוהב לעבוד עם מנהלים שמחפשים תוצאות אמיתיות, מוזמן לפנות אליו.