מומחה Microsoft Copilot לארגונים.
אייל מרקוס הוא יועץ ומרצה בינה מלאכותית המתמחה ב-Microsoft Copilot לארגונים: הדרכות, סדנאות, ליווי הטמעה, ואסטרטגיית AI. הוא עובד בעברית ובאנגלית ברמת שפת אם, ועמד מול למעלה מ-120 ארגונים בגדלים שונים בישראל ומחוצה לה.
תכל'ס: רוב הארגונים קונים רישיון Microsoft Copilot ואחר כך תוהים למה אנשים לא משתמשים בו. התשובה היא לא הכלי. היא ההטמעה. זה מה שאני עושה.
מה זה בכלל מומחה Microsoft Copilot?
מומחה Microsoft Copilot לארגונים הוא מישהו שיודע לא רק להפעיל את הכלי, אלא להכניס אותו לתוך אופן העבודה הקיים של אנשים אמיתיים. להסביר לאנשי כספים למה Copilot ב-Excel חוסך להם שעות. להדריך את ה-HR על כתיבה אוטומטית של JD (תיאור תפקיד). לעזור למנהלים להבין מה לבקש ממנו בפגישות.
זה לא מדריך טכני ולא מוכר רישיונות. המטרה היא אחת: שאנשים יתחילו להשתמש, ממש, ביום-יום.
אני עוסק בזה מסוף 2022. מאז הכלים השתנו המון. הגישה נשארה אותו דבר: לפגוש אנשים במקום שהם נמצאים, לא במקום שאנחנו חושבים שהם צריכים להיות.
מה אני עושה בתור מומחה Copilot לארגונים
יש כמה דרכים לעבוד ביחד, תלוי בשלב שהארגון נמצא בו.
01הרצאת היכרות עם Copilot (אונליין או פיזית)
פתיחה לכל הארגון או לחלק ממנו. מה Copilot עושה, מה הוא לא עושה, ולמה לא נכון לחכות. ה"הרצאה" לא תיאורטית, היא demo חי עם דוגמאות מהשטח. מתאימה לאירועי השקה, kick-off, ימי עיון. אין מגבלה במספר משתתפים.
02סדנת Copilot מעשית (עד 25 משתתפים)
משתתפים פותחים Word, Outlook, Teams, Excel על המחשב שלהם, ועובדים על דוגמאות מהחיים שלהם. עד 25 משתתפים בסדנה אחת – זה הגג שלי לפני שאני מאבד את היכולת לתרגל אישית. מעל זה, אני מציע כמה סדנאות מקבילות או הרצאה. כל סדנה עוברת התאמה מלאה לצרכי הקבוצה. פרטים נוספים בעמוד סדנת Copilot לארגונים.
03קורס Copilot מעשי (4 מפגשים)
לקבוצות שרוצות ללכת עמוק יותר. 4 מפגשים של 2-3 שעות כל אחד, עם תרגול, מטלות בין המפגשים, וחומרים שנשארים. מפרט מלא בעמוד הקורס.
04ליווי הטמעת Copilot בארגון (3-6 חודשים)
התהליך הכולל: מיפוי, הרצאת השקה, הדרכות, ליווי שוטף ומדידה. מי שרוצה שהרישיונות האלה יעבדו בפועל, זה הפורמט. פרטים מלאים בעמוד הטמעת Copilot בארגון.
05הדרכת Copilot ממוקדת לתפקיד (מנהלים, HR, כספים ועוד)
לפעמים הארגון לא צריך הדרכה כללית. הוא צריך שיחה עם 10 מנהלי פרויקטים שמתמודדים עם בדיוק אותה בעיה. פורמט מותאם אישית שנבנה יחד עם הארגון לפני. פרטים בעמוד Copilot למנהלים.
הגישה: פרקטי, בלי הייפ, מותאם לשטח
אני לא בא לארגון כדי להרשים. אני בא כדי שאנשים יצאו עם דבר אחד שהם עושים אחרת ביום הבא. זה אולי לא נשמע אמביציוזי מספיק, אבל בפועל זה מה שבונה אימוץ אמיתי לאורך זמן.
כמה עקרונות שמאפיינים את העבודה שלי (בעיני המשוחדות, כמובן):
01דוגמאות מהחיים של הקהל, לא מדמו כללי
לפני כל הרצאה או סדנה אני מבין מה אנשים עושים ביום-יום. אחר כך כל הדוגמאות מגיעות משם. מנהל נדל"ן לא צריך לראות demo של קוד Python. הוא צריך לראות Copilot עובד על חוזה השכירות שלו.
02אין הייפ, יש מה שעובד ומה שעדיין לא
Copilot הוא כלי מצוין. הוא גם כלי שיש לו מגבלות. אני לא מוכר חלומות. אני מסביר מה הוא עושה טוב (Word, Outlook, Teams, PowerPoint, Excel), מה הוא עושה פחות טוב, ואיך להתכונן לאכזבות הראשונות שמגיעות לכולם.
03ידע עדכני, לא ממאי 2023
Copilot ב-2026 הוא לא אותו Copilot שהיה לפני שנה. יש בו עכשיו יכולות שלא היו – כולל שילוב של Claude בתוך הממשק, ה-Pages, וסוכנים דוגמת ה-Researcher וה-Analyst. אני עוקב אחרי העדכונים ביומיום (מי שקורא את הניוזלטר השבועי שלי יודע על מה אני מדבר), ומה שאני מלמד תמיד רלוונטי לגרסה הנוכחית.
04עברית ברמת שפת אם, אנגלית גם
הרצאות וסדנאות בעברית הן ברירת המחדל. כחצי מהעבודה שלי היא בפני קהלים דוברי אנגלית, בישראל ומחוץ לה. אם הארגון מעורב (עובדים שמועדפים עליהם אנגלית), אפשר להתאים.
הניסיון בשטח: מי עבד עם מומחה Copilot לארגונים
מסוף 2022 הדרכתי למעלה מ-120 ארגונים בינוניים עד ענקיים (נכון לאמצע 2026). חברות טכנולוגיה, גופי בריאות, חברות תעשייתיות, ארגוני מגזר שלישי, בנקים. בישראל ומחוצה לה.
מבחינת Copilot ספציפית – עבדתי עם כללית, חברת החשמל, סלברייט, אמדוקס, הסוכנות היהודית, כתר פלסטיק, סאפיינס, הג'וינט ועוד ועוד ועוד. כל אחד מהם הגיע עם שאלה קצת שונה: חלק ביקשו הדרכה כללית, חלק רצו תהליך הטמעה ממש, וחלק ביקשו להתחיל מהרצאה אחת ולראות מה קורה.
אם רוצים שאחבר אתכם עם מישהו שעבר, אפשר לשאול.
השאלה הכי נפוצה שאני שומע בסוף כל הרצאה
"למה לא ידענו את זה קודם?" – זה הוורסיה הנחמדה. הוורסיה הפחות נחמדה: "קנינו את הרישיון לפני שנה. אנחנו לא שמים אצבע על מה שנחסך." ההבדל בין שתי הוורסיות הוא בדרך כלל תהליך ההטמעה.
איפה רואים ושומעים את אייל על Copilot ו-AI
חוץ מהעבודה עם ארגונים, אני מפרסם ומשתף ברציפות:
01ניוזלטר שבועי בעברית – Don't Panic
כבר מפברואר 2023. חדשות AI, כלים חדשים, ניתוח, ופרקטיקה. ארגונים שרוצים לשמור על הצוות שלהם מעודכן מוצאים את זה שימושי. הצטרפו כאן.
02טור "לומדים AI" בוויינט
מדריכים מעשיים לקהל הרחב בעברית. נכתב בעברית פשוטה, לאנשים שלא רוצים להיות מומחים – רק להבין.
03פודקאסט מקצועי על AI בעבודה
פרקים מעשיים על AI כלים ועל אימוץ AI בארגונים. מה עובד, מה לא, ומה שמעניין אותי באמת.
04הרצאות בכנסים ובאירועי תעשייה
אני מרצה בפני קהלי מנהלים, קהלי IT, ואירועי HR בישראל ובחו"ל. בעברית ובאנגלית.
שאלות נפוצות על מומחה Microsoft Copilot לארגונים
מה זה בכלל מומחה Microsoft Copilot?
מומחה Microsoft Copilot הוא יועץ ומדריך שמתמחה בהכנסת כלי ה-AI של Microsoft לתוך אופן העבודה הקיים של ארגון. הוא לא מוכר רישיונות ולא מתקין תוכנה – הוא מסייע לאנשים להבין מה הכלי עושה, איך לבקש ממנו נכון (פרומפטים – הוראות שנותנים לו), ואיך לשלב אותו בשגרת העבודה. ההבדל בין ארגון שקנה Copilot לבין ארגון שמשתמש בו בפועל הוא לרוב הליווי המקצועי של אדם שעשה את זה קודם.
לארגון שלנו יש כבר רישיונות Microsoft Copilot. למה צריך מומחה חיצוני?
מחקר Work Trend Index 2026 של Microsoft מצא ש-67% מהשפעת ה-AI בארגון מוסברת על ידי גורמים ארגוניים (תרבות, הדרכה, תמיכה), לא על ידי הכלי עצמו. קנייה של רישיון היא השלב הקל ביותר. הטמעה אמיתית דורשת תהליך – מיפוי use-cases, הדרכה, מדידה, ותמיכה שוטפת. מומחה חיצוני עשה את זה כבר בעשרות ארגונים, ויודע בדיוק איפה נופלים ואיך לא ליפול שם.
לאיזה ארגונים מתאים לעבוד עם מומחה Copilot?
לארגון שכבר רכש רישיונות Microsoft 365 Copilot ורוצה שאנשים ישתמשו בהם. לארגון שעומד לרכוש ורוצה לדעת מה נכון – לפני שחותמים. לארגון שניסה הטמעה עצמאית ומרגיש שהאימוץ נמוך. ולארגון שרוצה שמנהלים ומשתמשי-מפתח ייצאו מהפגישה עם יכולות ממשיות. אין גודל מינימלי – יש ארגונים קטנים שהפיקו ערך עצום מסדנה אחת, ויש ארגונים גדולים שצריכים תהליך הטמעה מלא.
אייל עובד גם באנגלית?
כן. כחצי מהעבודה שלי היא בפני קהלים דוברי אנגלית – גם בישראל, גם מחוץ לה. הרצאות, סדנאות, ייעוץ. אנגלית ברמת שפת אם. אם הקבוצה שלכם מעורבת או דוברת אנגלית, אפשר להתאים.
איך מתחילים לעבוד עם אייל?
שיחות היכרות קצרות – לפני כל הצעה. לרוב שתיים-שלוש שיחות עם בעלי תפקידים שונים בארגון, כדי להבין את הצרכים, גודל הקבוצה, ומה כבר קיים. אחרי זה בונים תכנית שמתאימה. אפשר לקבוע שיחה דרך לינק הזמינות שלי או לשלוח מייל ל-eyal@eyalmarcus.com.
שיחת היכרות קצרה, ונבין אם יש פה עסק.
אייל מחזיר למייל תוך יום עבודה. אפשר גם לקבוע ישירות.