הצד האפל של ה-AI, שחשוב לדבר עליו
17 בספטמבר, 2023 |
- כתבתי על מחקר שמראה, שלא במפתיע – שהדורות הצעירים מאמצים את ה-AI הרבה יותר מהר. לא ביג הפתעה, כן שווה לקרוא את המספרים.
- כתבתי על מאות אלפי העובדים במדינות עולם שלישי שעובדים בתיוג מידע עבור השאילתות שלנו ב-AI. המון זמן רציתי לכתוב על זה כבר…חשוב.
- וכתבתי בהתרגשות (שוב) על הציפיה ל-Agents (ה״סוכנים״), שיגיעו לעולם העבודה.
– לדעתי יש עוד הרבה מאוד דברים מעניינים בניוזלטר הזה, אבל אני משוחד – אני זה שכתב אותו.
קריאה מהנה.
חדשות - בקצרה
1. ילדון בן 4 התחיל לסבול מכאבים שמנעו ממנו לתפקד. אחרי 3 שנים, ו-17 רופאים שונים שלא הצליחו לאבחן, ChatGPT עלה על האבחנה הנכונה, והילד הפך למפורסם בכל העולם.
אני חלילה לא טוען שלא צריך ללכת לרופאים, ולצד זה – לכולנו יש שלב תחקיר, כדי שנגיע עם יותר ידע לרופא. תנסו את ChatGPT באבחונים רפואיים (וכמובן להיוועץ עם רופא) – לא תאמינו אילו דברים הוא יידע לזהות ולהציע להם טיפולים (תנו לו כמה שיותר מידע).
2. יש הרבה שיח על זיהוי מחלות באמצעות האישונים, וכעת – חוקרים בבית החולים Moorfields Eye ובמכון UCL לאופטומולוגיה פיתחו לראשונה מודל בינה מלאכותית שיכול לזהות מחלות עיניים וגם לחזות מחלות כלליות.
3. יאנדקס, חברת הטכנולוגיה הגדולה ביותר ברוסיה (והאזור), קוראת תיגר על GPT של OpenAI עם הכרזות על בוט בינה מלאכותית שיתחרה ב-ChatGPT. אני יודע מה חשבתם – לא נמאס להם מהתחרות עם האמריקאים? הם לא ראו את רוקי 4?
4. עוד סלבס תובעים את OpenAI בטענה להפרה של זכויות יוצרים. הפעם זה זוכה הפוליצר מייקל שאבון וכותבים נוספים שטוענים שחלק ממקורות המידע של המודלים של OpenAI לא היו פתוחים לשימוש.
5. איזה טעם יש ל-הייפ? תשאלו את Coca-Cola, שהשיקה את Y3000, טעם קולה חדש שנוצר על ידי בינה מלאכותית. הייתי כותב על זה משהו ציני, אבל זה קל מדי.
6. ה-IRS, רשות מס ההכנסה האמריקאי, משתמשת ב-AI כדי לאתר מעלימי מיסים.
7. פגישה היסטורית בארה״ב – בכירי העולם הטכנולוגי (ביל גייטס, אילון מאסק, סם אלטמן, מארק צוקרברג, סונדאר פיצ׳אי, ועוד) בפגישה עם סנטורים בארה״ב. אילון מאסק השמיע שוב צפירת אזהרה בנוגע להתקמות בפיתוח ה-AI. כל הנוכחים הסכימו שנדרשת רגולציה ופיקוח, ובהקדם, אבל לא הסכימו על הדרך. משהו פרקטי לא באמת יצא מהמפגש, אבל טוב שהם נפגשים ומדברים על זה.
שלושה דברים גדולים
1. תנחשו איזה דור משתמש הכי הרבה ב-Generative AI?
חברת Salesforce פרסמה מחקר שמראה, ולא מפתיע, שדורות צעירים יותר משתמשים יותר בכלי AI, ומודעים יותר להשפעות הטכנולוגיה.
יש הרבה פערים בעולם. הפער הטכנולוגי בין הדורות מציק לי כבר כמה שנים. העולם רץ קדימה, והדורות המבוגרים יותר נשארים ממש מאחור, ומפספסים המוני שירותים דיגיטליים שיכלו להפוך את החיים שלהם לנוחים הרבה יותר.
תובנות מרכזיות מהמחקר (4000 איש, מארה״ב, אנגליה והודו):
- 65% ממשתמשי הבינה המלאכותית היוצרת הם מילניאלס או דור Z.
- 68% מאלה שאינם משתמשים הם דור X או בייבי בומרס.
- כמעט 60% מהמשתמשים הצעירים מאמינים שהם בדרך לשלוט בטכנולוגיה.
- ל-88% מהדורות המבוגרים לא ברור כיצד הבינה המלאכותית היוצרת תשפיע על חייהם ו-40% אומרים שהם אינם מכירים מספיק את הטכנולוגיה.
2. הצד האפל של מודלי ה-AI
כבר הרבה זמן שאני רוצה לכתוב על הצד האפל של הבינה המלאכותית – מאות אלפי האנשים ש״מלמדים״ את המודלים.
נחשו היכן אותם מאות אלפים גרים?
נכון! אפריקה, דרום אמריקה ואסיה.
כבר בינואר הוציא Time כתבה על התעשיה הנצלנית שעומדת מאחורי הבינה המלאכותית, כולל טענות על ממש Sweat shops של עובדים שעוסקים ב-Data.
מה מאות האלפים האלה עושים?
חלקם (אולי רובם) בשכר של פחות משני דולר לשעה ועם תנאים גרועים.
הם עושים Labeling של מידע. הם אלה שבעצם אומרים למודלים – ״מה כתוב״ או ״מה רואים״.
תחשבו שמישהו צריך לעבור על כל המידע שנכנס למערכות ולהסביר להן מה אומרת כל פיסת מידע. המודל הרי לא מבין באמת מה מכניסים אליו פנימה.
אם נפשט – מישהו צריך לסמן למודל שבתמונה של חתול שמוזנת פנימה, רואים חתול.
עוד דוגמא?
עובדים בקניה, שתייגו מידע בעבור Sama, חברת השירותים ששכרה Open AI לתיוג מידע (Sama היא סיפור גדול בעצמה), פנו לפרלמנט בקניה וביקשו לחקור את תעשיית תיוג המידע. העובדים האלה ספציפית טענו לנזק פסיכולוגי טראומתי בגלל שהם היו צריכים לעבור כל היום על חומרים אלימים וסוטים.
מישהו הרי עבר על תמונות ותיאורים טקסטואליים של מין עם חיות (למשל, זו דוגמא אחת שנתנו העובדים בקניה) והיה צריך לסמן ל-GPT שבתמונה או בטקסט יש יחסי מין עם חיות.
עכשיו תחשבו שזה מה שעושים כל היום.
ותחשבו גם על זה שריחמתי ולא נתתי את התיאורים היותר קשים בתלונות של הקנייתים.
הוושינגטון פוסט פרסם לפני שבועיים כתבה על התעשייה הזו בפיליפינים. ממליץ לקרוא.
בפינלנד, אגב, משתמשים באסירים כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית.
שורה תחתונה? אין באמת. רק דוגמא נוספת לפערים הכלכליים ולניצול הגלובלי.
3. בואו נדבר על מהפיכת ה-Agents
אין באמת מהפיכה אחת בכל מה שקשור ב-AI – יש כמה וכמה מהפיכות שמתרחשות במקביל.
אני רוצה הפעם לדבר על הסוכנים (Agents), וספציפית אלה שיעזרו לנו בעבודה בקרוב.
מהם ״סוכנים חכמים״ בבינה מלאכותית?
למעשה זה חיבור של מספר מודלים שיוצר מעין בוט (לשם ההמשגה) שמצליח לזהות את הסביבה ולקבל החלטות כדי להשיג מטרות מסוימות.
לא צריך להבהל. מכונית אוטונומית למשל – סוג של סוכן.
גם סירי או אלקסה.
ובעולם העבודה? התחילו להתפתח מספר סוכנים חכמים ועדיין לא הגענו לנקודת הפריצה. כשזו תבוא, החיים שלנו ייראו אחרת.
למה?
אני אתן דוגמא:
נניח שתלכו ל-ChatGPT ותבקשו שיכתוב לכם בפירוט מדוייק איך לבנות אתר אינטרנט בוורדפרס.
הוא ייתן רשימת משימות מדוייקת של איך ללעשות את זה.
אני מודה שאני כבר מפונק ומצפה ליותר.
אני לא רוצה שהוא יגיד לי מה צריך לעשות ושאני אלך להקליק על כפתורים בגוגל.
אני רוצה שהוא יעשה את זה.
יש לי שני ילדים בני 2 ו-5. אני עף עליהם. האמינו לי גם שאני לא צריך שעוד מישהו יגיד לי מה צריך לעשות.
ה-Agent יעשה את זה.
הוא גם מתכנן את התהליך וגם מבצע אותו (וגם משתפר).
הוא מבין את התהליך של להכנס לגוגל (או בינג), לחפש אתר של Templates, למצוא ובלה בלה בלה.
הוא כבר יודע מה הוא צריך לעשות. שיעשה את זה פשוט.
הצלחתי להעביר כמה שאני מתלהב ומחכה כבר שתהיה פריצת דרך?
תוכלו לראות דוגמא כאן למשל.
לא ייאמן שיש AI גם לזה
1. – myElla – זוכרות שממש פה למעלה דיברתי על סוכנים?
Ella (ישראלית!) צועדת לכיוון של סוכנת שיווק וירטואלית עצמאית, מבוססת בינה מלאכותית. היא פונה ל-SMBs ולסוכנויות שיווק ופרסום.
2. TimeOS – סטארטאפ ישראלי (!) שמציע מערכת לניהול הלו״ז המקצועי הקשוח של רובנו. מבוסס AI, והאמת שאני חושב שרק AI יכול להתמודד באמת עם ניהול הלו״ז שלי.
Stability AI – שחתומה על אחד ממנועי יצירת התמונות המשמעותיים בעולם (Stable Diffusion), השיקה כלי ליצירת מוזיקה.
3. eilo – סטארטאפ שמפתח עוזר קריאה אישי כדי להעלות את אחוזי הילדים שלומדים לקרוא בעולם, גייס 15 מיליון.
4. Maeker Suite – כלי לכתיבת תסריטי וידיאו, מבוסס AI כמובן (גם לכתיבה וגם לניתוח טרנדים וכדומה). הטעות בשם (אם ראיתן) – זה באמת שם החברה.
5. Solidroad – כלי סימולציה לשיחות מכירה (שמבטיח אחוזי סגירה גבוהים יותר, כמובן).
